Le modèle de leadership des dernières années a été essentiellement basé sur la performance et sur les objectifs mais aujourd’hui répond-il à un environnement de crise économique ? Faut-il revoir notre style de management ?
Lorsque le marché se rétracte et que les clients sont difficiles, est-ce qu’il n’y a pas une autre forme de motivation des salariés et un autre style de Leadership à mettre en avant ?
La performance pour la performance ne répond pas au climat actuel de crise. L’environnement actuel nous amène à changer et à “servir” plutôt qu’à “se servir”, à “s’effacer” et mettre son Ego entre parenthèses pour s’ouvrir à la personne en face de nous, à communiquer d’une façon qui assure une bonne relation entre les êtres humains dans un environnement professionnel. Ce besoin de courtoisie, de règles dans un monde qui n’en a plus, de codes du vivre-ensemble dans le travail où le quotidien est fait de rapports de force, est-il porteur d’un nouveau style de leadership à long terme ?
Le “Servant Leadership” intègre une valeur forte de “service” quand les valeurs ont disparu, reflétant un mode de fonctionnement “push” plutôt que “pull” , faisant référence à des valeurs féminines comme la bienveillance et la générosité.
Le “Servant Leadership” , est-il un remède pour les entreprises en période de crise économique ? Ce style de leadership s’est d’abord développé aux Etats-Unis et se propage maintenant en Europe; Il invite en effet à recruter des dirigeants et cadres ayant un “Savoir Etre” intégrant des valeurs telles que : la bienveillance, le respect, l’ intégrité, l’honnêteté, l’esprit d’équipe, l’intérêt de l’entreprise et, la communication ouverte. Dans tous types de fonctions aujourd’hui : Direction générale, Ventes & Marketing, Ressources Humaines, R&D, manufacturing (…), ce type de “Savoir Etre” sera de plus en plus recherché dans les entreprises car il permet de rétablir un climat social harmonieux en période de crise, de ré-installer des valeurs fortes au sein de l’entreprise et de placer l’individu “au coeur” de l’entreprise.
Priscilla Motte
Partner
Neumann International
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